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    Mutirão Dívida Zero RJ: Oportunidade para Renegociar Dívidas na Próxima Semana

    06/03/2026
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    Ação de Renegociação de Dívidas em 21 Locais

    Entre os dias 9 e 13 de março, a Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (Sedcom) e o Procon-RJ promovem o Mutirão Dívida Zero RJ, uma iniciativa voltada para a renegociação de dívidas, com o intuito de ajudar milhares de pessoas que enfrentam dificuldades financeiras no estado do Rio de Janeiro.

    De acordo com dados da Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (Peic), da Confederação Nacional do Comércio (CNC), cerca de 79% das famílias brasileiras estão endividadas. Deste total, aproximadamente 29% possuem contas em atraso e 12% relatam que não têm condições de quitar suas dívidas.

    Diante desse panorama alarmante, o mutirão representa uma chance concreta e mediada por especialistas da Sedcom e do Procon-RJ, assegurando acordos que sejam seguros e respaldados legalmente. Para isso, 21 pontos de atendimento estarão disponíveis em diferentes regiões do estado, com a participação de 25 empresas, incluindo bancos, financeiras, concessionárias de serviços públicos, varejistas e operadoras de telefonia.

    Como Participar do Mutirão Dívida Zero RJ

    Para participar, o consumidor deve ser o titular da dívida a ser renegociada e apresentar um documento oficial com foto, como RG ou CNH. Neste ano, o atendimento contará com agendamento prévio, que pode ser feito pelo site www.dividazerorj.com.br. Para quem optar por horários na parte da tarde, é necessário comparecer ao local até as 14h. Além disso, serão distribuídas senhas para o atendimento presencial das 10h às 13h.

    Locais de Atendimento

    Os atendimentos ocorrerão em 21 locais, que incluem:

    • Tijuca: Tijuca Tênis Clube, Rua Abelardo Chacrinha Barbosa, 114, 3º andar.
    • Barra da Tijuca: Shopping Aerotown, Avenida Ayrton Senna, 2541 – loja 116.
    • Taquara: Balcão do Consumidor, Rua Nelson Cardoso, 943.
    • Madureira: Balcão do Consumidor, sede da CUFA, no Viaduto Negrão de Lima.
    • Rio das Pedras: Shopping Rio das Pedras, Estrada de Jacarepaguá, 3600.
    • São João de Meriti: Rua Coronel Henrique da Fonseca, 338, Centro.
    • Nova Iguaçu: Rua João Martins, 162, bairro Caonze.
    • Macaé: Procon Municipal, Praça Washington Luís, Centro.
    • Campos dos Goytacazes: Balcão do Consumidor, Rua Conselheiro Otaviano, 175, Centro.
    • São Francisco do Itabapoana: Procon Municipal, Avenida Eventos da Silva Viana, 180, Centro.
    • Porto Real: Procon Municipal, Avenida Dom Pedro II, 634, Centro.
    • Paraty: Procon Municipal, Rua Jango Pádua, 80 (Rodoviária).
    • Angra dos Reis: Balcão do Consumidor, Rua do Comércio, 412, Centro.
    • Mangaratiba: Procon Municipal, Centro Cultural Cary Cavalcanti, Rua Fagundes Varela, 146.
    • Teresópolis: Procon Municipal, Rua Manoel Madruga, 121, Parque Regadas.
    • Petrópolis: Procon Municipal, Rua Doutor Moreira da Fonseca, 33.
    • Araruama: Praça da Bíblia, Centro.
    • Cabo Frio: Tamoyo Esporte Clube, Avenida Nilo Peçanha, 153.
    • Iguaba Grande: Domingas Inácio Nogueira, 4 – loja 02, São Miguel.
    • Vassouras: Auditório Pedro Ivo da Costa, sede da prefeitura.

    As empresas participantes do mutirão incluem Águas do Rio, Cedae, Enel, Light, Naturgy, Bradesco, Santander, Itaú, entre outras. Para que as dívidas possam ser renegociadas, é necessário que estejam com pelo menos 90 dias de atraso e que não tenham sido negociadas recentemente.

    Essa é uma oportunidade valiosa para os consumidores que buscam resolver suas pendências financeiras. O Mutirão Dívida Zero RJ se apresenta como um caminho viável para a recuperação da saúde financeira de muitos cidadãos fluminenses.

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