Engajamento e Experiência na Área VIP
O Santander se destaca como patrocinador oficial das quatro edições do evento “Todo Mundo no Rio” e, para 2026, planeja ampliar as ações que já foram um sucesso no ano anterior. O banco não apenas patrocina o show de Shakira, mas também fomenta a interação dos fãs nas redes sociais em troca de ingressos para uma cobiçada área VIP. Além disso, a campanha inclui estratégias de mídia online e offline, cartões de crédito personalizados e a transmissão do show pela TV Globo.
Guilherme Bernardes, CMO do Santander, compartilha que, em pesquisas realizadas, a marca foi a mais associada ao evento do ano passado. “Esse reconhecimento é fundamental, pois nos ajuda a gerar uma percepção positiva em relação ao banco”, destaca.
Novidades no Marketing
Uma das novidades para este ano é o foco em destacar a importância de uma instituição financeira na trajetória dos consumidores rumo à Copacabana. “Estamos oferecendo opções de financiamento para que as pessoas possam vivenciar a experiência do show. Alteramos até mesmo o design dos cartões de crédito para incluir imagens que remetem ao evento”, explica Bernardes.
Embora o Santander não divulgue o valor do investimento em ações promocionais ou no evento, o banco firmou um contrato com a Bônus Track, produtora responsável, para patrocinar quatro shows entre 2025 e 2028.
Atrações da Área VIP
A área VIP, localizada bem em frente ao palco, é o principal atrativo para promover a interação entre os fãs e a marca. Em 2025, o banco lançou uma promoção em que clientes que compartilhassem suas histórias de amor por Lady Gaga nas redes sociais participaram de um sorteio para ganhar ingressos.
Este ano, embora não tenha sido anunciada uma promoção semelhante, já é possível ver os fãs marcando o Santander nas redes sociais com a hashtag #SantanderConLaReina, em referência à artista colombiana.
Organização do Evento
Os responsáveis pela organização do evento incluem a prefeitura do Rio de Janeiro e a Bônus Track. Bibiana Berg, Superintendente Executiva de Experiências & Cultura do Santander Brasil, ressalta que o banco está próximo das discussões sobre a produção. “A estrutura começou a ser planejada após a confirmação da Shakira como atração, e a artista terá influência no formato do palco”, diz ela.
A ponte que conecta o Copacabana Palace à praia será mantida, garantindo uma tradição do evento. Bernardes acredita que a organização seguirá a mesma linha do ano anterior, que teve 2 milhões de espectadores e poucos incidentes.
Investimento no Mercado Musical
O “Todo Mundo no Rio” contará com quatro grandes apresentações internacionais até 2028, resultado da parceria entre a prefeitura e a Bônus Track. Estima-se que o evento deste ano gere um impacto econômico de R$ 600 milhões, valor correspondente ao que foi projetado para o show de Lady Gaga no ano passado.
O envolvimento do Santander com patrocínios não é um caso isolado; o banco possui uma divisão dedicada a gerenciar patrocínios musicais no Brasil. “Estamos sempre ativos no mercado musical, nossa presença não se limita a um único evento”, afirma o CMO.
Facilitando o Acesso à Música
Com a plataforma Smusic, o Santander já participou de eventos como os shows de Bruno Mars e Eric Clapton, além de se preparar para as apresentações do Bad Bunny. A plataforma oferece benefícios exclusivos como pré-vendas e condições especiais de parcelamento para os clientes.
“Identificamos que quando um cliente que ama música se aproxima do banco, conseguimos personalizar ofertas e produtos que realmente interessam a ele”, complementa Bernardes.
Desafios com o Transporte Público
Um dos principais desafios citados nas redes sociais após o show de Lady Gaga em 2025 foi a superlotação dos metrôs. No entanto, Bernardes e Berg minimizam a questão, afirmando que planos estão sendo elaborados para melhorar a situação. “Pedimos que os espectadores aguardem um pouco antes de deixar o evento, para evitar aglomerações”, sugere Bibiana. “A Bônus Track já está desenvolvendo estratégias para a evacuação mais eficiente do público.”
Bernardes ressalta que a experiência de saída do evento não afetou negativamente a imagem do banco. “Estamos confiantes de que, com as melhorias planejadas, o evento será ainda mais bem-sucedido”, finaliza.
