Nova Ficha Nacional de Registro de Hóspedes Digital e suas Implicações
Faltando apenas cinco dias para o término do prazo de implementação da nova Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) Digital, 87% dos meios de hospedagem formais do Rio de Janeiro ainda não se adaptaram ao novo sistema. Essa atualização, desenvolvida pelo Ministério do Turismo em colaboração com o Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), será obrigatória a partir do dia 20 de abril, uma segunda-feira.
Atualmente, apenas 280 dos 2.199 estabelecimentos cadastrados no estado já adotaram a plataforma, o que corresponde a apenas 13% do total de hotéis, pousadas, resorts e outros tipos de serviços turísticos registrados no Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos (Cadastur). A nova FNRH Digital promete facilitar o check-in dos hóspedes, eliminando a necessidade de papel e proporcionando maior segurança na gestão dos dados.
A Ficha Nacional de Registro de Hóspedes Digital permite que os dados sejam preenchidos de forma antecipada e automática através do sistema Gov.br. Os hóspedes poderão completar suas informações de maneira rápida, utilizando QR Codes, links compartilhados ou dispositivos fornecidos pelos estabelecimentos. Além disso, a nova plataforma gera estatísticas mais precisas sobre o perfil dos viajantes, um recurso valioso para o setor.
Compromisso do Ministério do Turismo com a Adaptação
Gustavo Feliciano, o ministro do Turismo, destacou que o ministério tem trabalhado intensamente para guiar os meios de hospedagem nesse processo de mudança. Ele enfatizou a importância dessa adaptação, afirmando: “Estamos empenhados em ajudar cada empreendimento na transição para o sistema. Isso não apenas enriquece a experiência dos turistas, mas também reduz custos no setor. Além disso, possibilita a coleta de dados estratégicos que ajudarão a moldar o futuro do turismo no Brasil, que desde 2023 tem alcançado recordes consecutivos.”
Para facilitar a transição, o Ministério do Turismo tem realizado uma série de encontros virtuais com profissionais do setor hoteleiro, além de disponibilizar materiais educativos. Uma das iniciativas é a produção de vídeos instrucionais que orientam os meios de hospedagem sobre o procedimento necessário para a adesão à nova ficha.
Segurança e Proteção de Dados na Ficha Digital
É importante ressaltar que a implementação da FNRH Digital não apenas atende às demandas do setor turístico, mas também está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O sistema garante que o tratamento de informações sensíveis seja realizado em um ambiente seguro e criptografado, protegendo os dados dos usuários.
Apenas pessoas autorizadas e sistemas governamentais específicos poderão acessar as informações, minimizando os riscos de vazamento de dados. O sistema opera por meio da Plataforma FNRH Digital, acessível tanto pela conta Gov.br quanto por credenciais específicas da plataforma. Para que os meios de hospedagem consigam fazer o login, é necessário possuir uma conta Gov.br e estar regularizado no Cadastur.
Cada hóspede terá uma ficha online individual vinculada à sua estada. No caso de registro de menores de 18 anos ou pessoas incapazes, a Ficha Nacional estará associada ao responsável legal, garantindo ainda mais a segurança das informações.
Com o prazo se aproximando e a necessidade da adesão sendo cada vez mais evidente, o Ministério do Turismo continua a incentivar os empreendimentos a se adaptarem a essa nova realidade, reforçando que a transição é fundamental para o fortalecimento do setor turístico no Brasil.
