Autenticação 2FA ganha força com plataforma integrada da SMS Barato
A autenticação de dois fatores (2FA) é hoje uma das principais defesas contra fraudes digitais no Brasil e no mundo. Com o aumento das transações online, cadastros e acessos remotos, cresce a demanda por soluções confiáveis que confirmem a identidade dos usuários. Atenta a essa necessidade, a SMS Barato lançou uma plataforma que reúne autenticação via SMS, WhatsApp e e-mail em uma única API, facilitando a integração para empresas de diversos setores.
Crescimento acelerado do mercado multifator no Brasil e no mundo
O mercado global de autenticação multifator (MFA/2FA) deve superar os US$ 50 bilhões até o final da década, partindo de uma base estimada entre US$ 21 e 24 bilhões em 2025/2026, com crescimento anual acima de 16%. No Brasil, esse avanço é impulsionado pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), além da expansão de fintechs, e-commerces e serviços digitais que precisam garantir maior segurança em seus sistemas.
Nesse cenário, a autenticação via senha única (OTP) continua sendo um dos métodos preferidos por sua simplicidade e efetividade. E-mail, SMS e WhatsApp são os principais canais usados, cada um com características que atendem a diferentes necessidades de segurança e usabilidade.
Principais canais de autenticação OTP e suas vantagens
O envio de códigos por e-mail é amplamente adotado por não exigir telefone e por se integrar facilmente a fluxos de cadastro. Além de ser familiar para a maioria dos usuários, o e-mail permite incluir informações adicionais na mensagem e tem entrega confiável, ideal para processos menos urgentes.
Já o SMS mantém-se como padrão robusto para autenticação 2FA, especialmente por sua entrega rápida e taxa de leitura superior a 90% em poucos minutos. No Brasil, a cobertura das operadoras garante confiabilidade e universalidade, sem depender de conexão à internet, o que o torna indispensável para confirmações urgentes como login e transações financeiras.
O WhatsApp, com cerca de 147 milhões de usuários ativos – quase 99% dos brasileiros online – é uma plataforma natural para autenticação. Sua criptografia ponta a ponta reforça a segurança, e a experiência do usuário é mais fluida, com mensagens instantâneas e suporte a templates interativos. Muitas empresas observam alta taxa de sucesso e preferência dos usuários por receber códigos neste aplicativo que já utilizam diariamente.
Combinação de canais eleva eficiência e reduz custos
Italo Migotto, executivo da SMS Barato, destaca que a integração desses canais em soluções híbridas permite às empresas otimizar a entrega dos códigos, reduzir custos e melhorar a experiência dos usuários. Plataformas que alternam entre SMS e WhatsApp alcançam taxas de verificação entre 97% e 99%, escolhendo o canal mais eficaz para cada perfil de usuário.
Tendências e recomendações para o mercado brasileiro
No Brasil, o WhatsApp consolidou-se como o principal meio de comunicação digital, com usuários acessando o aplicativo várias vezes ao dia. Isso favorece seu uso para autenticação, complementando o SMS, que permanece essencial por funcionar sem internet. O e-mail segue como opção complementar em processos menos urgentes.
Especialistas recomendam que as empresas ofereçam múltiplas opções de 2FA para ampliar a inclusão digital e fortalecer a segurança. Cada camada adicional de verificação, seja por e-mail, SMS OTP ou WhatsApp, reduz significativamente os riscos de acessos não autorizados em comparação ao uso exclusivo de senha.
Com o avanço das regulamentações e o aumento das ameaças cibernéticas, a tendência é a adoção crescente de autenticações multifator acessíveis e amigáveis. Soluções que integram diferentes canais representam um avanço crucial para equilibrar segurança, custo e usabilidade no mercado brasileiro.
