Como Funciona o Processo de Ressarcimento do FGC
Os investidores que aplicaram seus recursos no Banco Master podem ficar aliviados: o Fundo Garantidor de Crédito (FGC) anunciou que os depósitos serão realizados em até dois dias úteis após a solicitação de devolução. O sistema, que entrou em operação no último sábado, permite que pessoas físicas solicitem o ressarcimento por meio de um aplicativo específico, enquanto as empresas devem acessar o portal oficial do FGC.
Segundo informações, aproximadamente 1,6 milhão de investidores do Banco Master têm direito ao ressarcimento, que totaliza em torno de R$ 41 bilhões. Este valor corresponde a cerca de um terço do caixa do FGC, que possui um total de R$ 120 bilhões. O fundo garante até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, considerando cada instituição financeira ou conglomerado. Essa medida visa proporcionar segurança aos investidores que estão apreensivos com a situação do banco.
O processo de solicitação de ressarcimento, tanto para pessoas físicas quanto para empresas, é simples, mas requer atenção aos detalhes.
Passo a Passo para Solicitação de Ressarcimento para Pessoas Físicas
Para facilitar a vida dos investidores individuais, o FGC disponibiliza um aplicativo que deve ser baixado na loja de aplicativos do celular. O primeiro passo consiste em:
1. Baixar o aplicativo do FGC: Localize e instale o aplicativo oficial do FGC.
2. Realizar o cadastro: Após a instalação, os usuários devem cadastrar-se, informando seu CPF e dados pessoais. É necessário criar uma senha de acesso e validar o cadastro conforme as instruções do aplicativo.
3. Acessar a área de garantias: Após efetuar o login, entre no menu principal e escolha a opção “Garantias” ou “Solicitação de garantia”. É essencial verificar se todos os dados estão corretos.
4. Solicitar o pagamento: O aplicativo mostrará os valores que o usuário pode receber. O investidor deve selecionar a instituição financeira correspondente, confirmar o valor e fornecer os dados da conta bancária para o depósito.
5. Acompanhar o status do pedido: Depois de enviar a solicitação, é possível acompanhar o andamento pelo próprio aplicativo. O FGC poderá pedir informações adicionais, se necessário.
Orientações para Casos Especiais
Para os casos de menores de idade ou credores falecidos, o procedimento de solicitação é diferente. O primeiro contato deve ser realizado via e-mail para atendimento.credores@fgc.org.br. A solicitação deve incluir informações como o nome completo e CPF do credor, dados da instituição financeira e documentos pertinentes, como identificação e certidões.
Além disso, no caso de espólios, o pedido segue uma abordagem semelhante, exigindo a apresentação de documentos como atestado de óbito e inventário. O pagamento será feito diretamente aos herdeiros conforme a partilha estabelecida.
Como Empresas Podem Solicitar o Ressarcimento
As empresas devem seguir outro procedimento, acessando exclusivamente o site do FGC no Portal do Investidor. O responsável pela companhia precisa:
1. Acessar o Portal do Investidor: Iniciar o cadastro utilizando o CNPJ da empresa.
2. Cadastrar a empresa e representantes: Informar os dados necessários e anexar os documentos que comprovem a representação legal.
3. Solicitar o pagamento: Escolher a instituição financeira e indicar a conta bancária para o depósito.
4. Acompanhar o andamento do pedido: O status pode ser verificado no próprio Portal do Investidor.
Quem Tem Direito ao Ressarcimento?
É importante ressaltar que 1,6 milhão de investidores do Banco Master têm direito ao ressarcimento, com valores que totalizam R$ 41 bilhões. Cada investidor pode receber até R$ 250 mil, respeitando um limite global de R$ 1 milhão por CPF ou CNPJ a cada período de quatro anos.
Cuidados com Possíveis Golpes
O FGC também faz um alerta sobre tentativas de fraudes relacionadas a esses pagamentos. Segundo a entidade, os únicos canais oficiais são o aplicativo do FGC, telefone, e-mail e redes sociais. O fundo não cobra taxas para efetuar os pagamentos nem utiliza intermediários, e não faz contato via WhatsApp ou SMS.
